Regulamin bezpłatnej konsultacji

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Aretis Sp. z o.o. bezpłatnej konsultacji w obszarze AI i IT oraz zasady składania zgłoszeń za pośrednictwem Serwisu. Data wejścia w życie: 12 czerwca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

• Usługodawca / Administrator – ARETIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, NIP 5223358801, REGON 54365603600000, KRS 0001215354, e-mail: office@aretis-digital.com.
• Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem aretis-digital.com.
• Konsultacja – bezpłatna, niewiążąca sesja doradcza o charakterze informacyjnym, dotycząca wyzwań Uczestnika w obszarze sztucznej inteligencji (AI) oraz IT, trwająca co do zasady do 30 minut.
• Uczestnik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zgłoszenie na Konsultację za pośrednictwem Formularza.
• Formularz – elektroniczny formularz zgłoszeniowy udostępniony w Serwisie.

§ 2. Przedmiot i charakter Konsultacji

• Konsultacja jest świadczona nieodpłatnie i ma charakter wyłącznie informacyjny oraz wstępny.
• Konsultacja nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, porady prawnej, podatkowej ani wiążącego doradztwa, a przekazane podczas niej informacje nie mogą być jedyną podstawą decyzji biznesowych Uczestnika.
• Konsultacja odbywa się zdalnie — telefonicznie lub za pośrednictwem wybranego narzędzia do wideokonferencji — w terminie uzgodnionym z Uczestnikiem.
• Usługodawca dokłada należytej staranności przy świadczeniu Konsultacji, jednak nie gwarantuje osiągnięcia przez Uczestnika konkretnego rezultatu.

§ 3. Zgłoszenie i warunki uczestnictwa

• Zgłoszenia na Konsultację dokonuje się poprzez wypełnienie Formularza i przesłanie go za pośrednictwem Serwisu.
• Warunkiem realizacji zgłoszenia jest podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz akceptacja niniejszego Regulaminu. Podanie pozostałych danych oraz wyrażenie zgód marketingowych jest dobrowolne i nie warunkuje realizacji Konsultacji.
• Uczestnik zobowiązuje się do podania danych prawdziwych i aktualnych.
• Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Uczestnikiem w celu potwierdzenia i ustalenia terminu Konsultacji. Usługodawca może odmówić realizacji Konsultacji, w szczególności gdy zgłoszenie jest niekompletne, budzi wątpliwości co do rzetelności lub gdy temat wykracza poza zakres działalności Usługodawcy.

§ 4. Realizacja, odwołanie i rezygnacja

• Termin Konsultacji ustalany jest indywidualnie i dopasowywany do dostępności Uczestnika oraz Usługodawcy.
• Każda ze stron może odwołać lub zmienić termin Konsultacji, informując o tym drugą stronę z odpowiednim wyprzedzeniem, w miarę możliwości nie później niż na 24 godziny przed ustalonym terminem.
• Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z Konsultacji bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

§ 5. Dane osobowe i zgody

• Administratorem danych osobowych Uczestnika jest Usługodawca. Dane podane w Formularzu przetwarzane są w celu obsługi zgłoszenia i realizacji Konsultacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie wskazanym w odrębnych zgodach — również w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Zgody na marketing bezpośredni środkami komunikacji elektronicznej (e-mail, SMS) oraz na kontakt telefoniczny w celach marketingowych są dobrowolne, odrębne dla każdego kanału i mogą zostać wycofane w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.
• Szczegółowe informacje o celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach danych, okresach retencji oraz prawach Uczestnika znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 6. Reklamacje

• Uczestnik może złożyć reklamację dotyczącą Konsultacji na adres e-mail: office@aretis-digital.com.
• Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§ 7. Postanowienia końcowe

• Usługodawca może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Do zgłoszeń złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zgłoszenia.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz RODO.
• Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w razie braku porozumienia spór rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.